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お買い物ガイド

配送について

【 業者 】 ヤマトらくらく家財宅急便・佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸
*お客様による配送業者の指定はできませんのでご了承ください

 

【 備考 】

・「開梱設置・梱包材引取りサービスなし」の配送は梱包のまま玄関渡しとなり、開梱・設置いたしません。開梱・設置希望の場合はご連絡ください。商品代金の8%を送料に追加させていただきます。

・「開梱設置・梱包材引取りサービス込み」の配送の場合は以下の「開梱設置・梱包材引き取りサービスの有無について」をご覧ください。

・お客様に配送のお手伝いをお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。

・大型商品の場合、配送に中4日~中9日ほどかかりますのでご了承ください。

・ご注文受付後、当店からお送りするメールにて「最短配送可能日」をご確認いただき、配送ご希望日時をご返信ください。

・大型商品の場合、お客様との確認が取れてからの発送となります。
送付先の地域によりお時間指定ができない地域がございますのでご了承ください。

・交通事情等により遅れる場合があります。ご了承ください。

 

*大型商品をご購入の場合、搬入経路を必ずご確認ください。

・階段やエレベータによる搬入ができず、クレーンでの搬入や商品の返送となった場合は、実費にてお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。また家の中の設置場所までの経路もご確認ください。

・搬入に不安がある場合は、運送会社様に搬入下見をお願いいたします。搬入下見代金:2,160円(税込)となっております。お客様の搬入先ご住所、お名前、お電話番号をご連絡ください。

開梱設置・梱包材引取りサービスの有無について

【開梱設置・梱包材引き取りサービスなしの配送の場合】

  • ・配送員1名での配達
  • ・商品は玄関渡し
  • ・商品の開梱設置・梱包材の処分はお客様でお願いいたします。

*なお、梱包素材はダンボール箱の他に、コーナーの保護材(発泡スチロール)、商品全体を保護するミラーマット(高発泡ポリエチレン:ゴミ袋と同じ素材)となっております。廃棄・処分方法は地域のルールに従って処理してください。

 

【開梱設置・梱包材引き取りサービス込みの配送の場合】

  • ・配送員2名での配達
  • ・配送員が商品をお部屋まで搬入いたします。
  • ・階段を使った搬入の場合、別途料金がかかる場合がございます。(下記のオプション料金表をご確認ください)
  • ・商品の開梱設置も配送員が行います。
  • ・梱包材は配送員が処分いたします。
  • ・商品のサイズによっては離島への配達ができない商品もございます。

*不要家具の引き取りは含まれておりませんのでご注意ください。家具の引き取りをご希望の場合は別途お見積もりいたしますので、引き取りをご希望の家具のサイズをご確認の上、お問い合わせください。

 

【オプション料金表】

    階上 税込金額
追加料金 外階段を利用した持ち上げ 3階 1,080円
4階 2,160円
5階 3,240円
内階段を利用した持ち上げ

 

*開梱設置サービスでの配送が必須となります。
開梱設置サービスが別途必要な商品は、商品代金の8%も追加となります。

2階 1,080円
3階 2,160円
搬入が不安な場合の搬入下見 2,160円


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